1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 공사 시작 시 예산을 수립하고 수기로 관리  

- 실제 지출 내역을 엑셀에 수동 입력하여 예산과 비교  

- 특정 공정별 예산 초과 여부를 개별적으로 확인해야 함  

- 공사 진행 중 지출이 계획 대비 얼마나 차이가 나는지 실시간 확인 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 공사 예산과 실제 지출 내역을 자동 비교  

- 공정별 예산 대비 집행율 자동 계산  

- 예산 초과 시 알림 기능 추가  

- 월별·분기별 공사비 사용 현황을 자동 집계  

- 지출 내역을 그래프 및 보고서로 시각화하여 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성