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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 336건

  • [지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작

     

    1.업종 : 서비스직
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

    업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

    고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

    일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

     

    기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

    기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

    * 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
    * 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

    * 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

     

  • 맞춤제작 지원 신청

    1.업종 :식품제조업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항

    원료수불부장, 생산일지, 원료재고, 각각 회원 이름표(송장)저희 양식에 맞춰 출력기능

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     

    *회원 주문내역리스트를 엑셀로 저장해 놓으면 이름표 프린트 될 수 있게하고 생산일지에 자동으로 생산수량 기입되어 생산에 필요한 원재료량이 나올 수 있게되어 생산일지 프린트.

    완제품 출고할 거래명세서와 이름표 출력기능이 되었으면 좋겠습니다.

     

    저희는 다이어트도시락 제조 및 소스류 oem을 하고 만들고 있습니다.

    다이어트도시락 : 원재료입고-->월 식단에 따른 제품생산 -->제품 일반소비자 온라인 판매

    소스류 : 원재료입고 --> 제품생산 --> 업체 물류창고 입고
     소규모 업체이다 보니 1명이 여러가지 일을 하다보니 원재료 재고 파악하여 구매하는것에서 원료수불부 작성, 생산일지작성, 다이어트도시락 같은경우 직접 새벽 배송으로 개별 이름표를 만들어야 됨(송장기능 프린트). 수기로 작성중이어서 세부일이 많다보니 업무효율이 많이 떨어지네요.

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    *회원 주문내역리스트를 엑셀로 저장해 놓으면 이름표 프린트 될 수 있게하고 생산일지에 자동으로 생산수량 기입되어 생산에 필요한 원재료량이 나올 수 있게되어 생산일지 프린트.

    * 원료입고내역을 입력하면 생산일지에서 출고처리되어 원재료재고계산이 자동으로 되고, 재고가 임의 입력해 놓은 수량 이하인 원재료는 눈에 띄이게 표시가 되어 원재료 재고현황만으로 원재료구매를 할 수 있게 되었으면 좋겠습니다.

    *원료수불장/원료재고/제품재고/생산일지 가 자동합산되면 좋겠음.

    *완제품 출고할 거래명세서와 이름표 출력기능이 되었으면 좋겠습니다.
    *생산일지에 생산할 수량을 입력하면 생산일지 양식에 맞게 프린트 할수 있게

    * 크게 다이어트도시락 과 소스류 oem 생산분 별도나누어서도 관리 가능한지? 

     

     

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
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