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'유통관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,339건

  • 고객 문의 이메일 자동 분류 및 답변 추천

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

     자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

     업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

     문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

     분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

     고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

     처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

     반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

  • 엑셀로 자동채우기 이것도 가능한가요?

     

    1.업종 :판매/유통
     

    2.예산 : 상담후 결정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    매주 쿠팡 로켓배송에 납품되는 제품들을 박스에 담아 출고를 진행합니다.
    그 과정 중에 발주서에 입력되어있는 제품들과 수량을 보고 무게를
    합산해야 하는 업무에 시간이 가장 많이 쓰이고 있는 상황입니다.
    매주 달라지는 발주서에 제품들과 수량을 일일이
    제품과 수량에 맞게 무게를 찾아 입력해야 하기 때문입니다.

    무게를 찾아 입력후 한 박스에 들어갈 양의 무게를 합산하여
    ex) A박스(작은박스)=0.5까지 B박스(큰박스)=1까지 박스를 구분해주어야 하는 업무까지 해주어야
    박스에 담아 출고가 가능합니다.
    이 과정을 자동화할수 있는 방법이 있을까요?

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *제품과 수량에 무게를 자동 입력
    *무게합산된걸로 박스A,B로 구분
    *

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