답변을 잘 읽었으나 저희는 8월부터 쓰기 위해 프리미엄권을 구입하였으며 10월까지 기다리기는 힘들뿐더러 또 맞춤제작비를 내기에는 그만한 여력이 없습니다. 현재 다운받은 양식으로 써보려고 시도를 하고있으나 오류가 많이 발생되여 현재 계속 a/s 요청드리고 있으나 계속 문제점이 발견되어 제대로 써보지도 못하는 실정입니다. (다시 수정해서 받은 프로그램도 거래내역을 끌고 오지 못하는 오류가 있음)업무시간을 단축하기 위해 구입하였으나 쓰기전에 계속 문제점이 발생되는 시점에서 프리미엄권을 구입한 의미를 못찾고 있는 실정입니다. 죄송하지만 환불요청 되는지 궁금하네요.

1. 초안의 프로그램 제작 계약서와 관련해서 수요자(학교 이름과 주소) 부분이 빠져있으니 추가되어야 합니다.
2. 계약서 제목도 엑셀프로그램(1인 1스포츠 빅데이터 관리용 업무자동화) 계약서로 변경해주세요.
3. 계약 금액의 지불 과정은 어떻게 될까요?

  - 계약금으로 일부 지불후, 완성된 단계에서 나머지 지불?

  - 납품 단계에서 전액 지불?

  - 납품 후 2~3주 검토기간 종료후 지불?

4. 납품 완료된 엑셀 파일은 학교에서 자유롭게 사용하는데 저작권등 걸리는건 없는지요?

5. 기타 학교와의 계약에 필요한 서류를 한글파일로 첨부합니다. 도장 찍어서 올려주세요.