맞춤제작 전문가 답변 검색결과 777건
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안녕하세요. 저희 학회에 맞는 자금관리 및 정산프로그램 제작 문의 드립니다.
1.업종 :
의학회(미용성형분야 비영리법인단체)2.예산 :
70~80만원+@3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
학회의 원화, 외화통장 및 법인금고(현금)에 대한 학회내 기록보관용 수입지출일보 작성(엑셀/일일)월간 수입지출일보의 내용으로 월 결산서 작성(엑셀/월간_분기별 회장 및 감사보고용)
월 결산서의 내용으로 연 결산서 작성(엑셀/년간_매년 신년이사회 보고용)
현재, 위와 같은 정리형태의 결산 진행중
이외에 월별법인카드내역서(월 결산서에 포함), 학회행사 결산서(별도작성) 등이 있음
별도로, 회계사무실 제출용으로 분기별 통장(원화/외화 구분) 입금내역(필요 시 년간)등을 작성 중
2)자동화하고 싶은 업무
*기존 수입지출일보(학회자체 엑셀양식)의 자동화
*수입지출일보의 작성으로(자동화 이후) 월 결산(+법 인카드내역)과 연 결산의 자동화
*회계사무실 제출용 자료 자동 주출 가능여부와 학회행사결산서의 연동
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고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록
담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달
불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함
고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생
월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록
불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정
처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화
처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림
불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성