맞춤제작 전문가 답변 검색결과 409건
-
CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가
-
발주 파일 제작
<이벤트신청 아님>
1.업종 : 식품유통
2.예산 : 견적 요청
3.제작 요청사항
1) 8개 대상별로 매월 식품꾸러미(식품패키지)를 제작해서 각 가정으로 배송하는 업무
- 가. 년간 품목별 계약: 품목별 단가 결정
- 나. 매월 대상별 식품 꾸러미 구성(10개의 기본식품이 있고 기본식품 별 대체식품 있음)
- 다. 월별 배송 명단 작성: 주소/연락처/식품패키지 번호, 식품패키지 번호에 따라 개인별 제공되는 식품 품목 생성되며 이때 개인별 제공되는 식품 목록은 수정 가능해야 함)
- 라. 월별 식품 품목 별 발주량 및 금액 산출: 다)를 기준으로 발주된 품목별 수량, 금액, 총 금액
2)자동화하고 싶은 업무
* 나)의 식품꾸러미(식품패키지)별 식품구성이 내용이 다)에 식품패키지 번호에 따라 개인별로 제공될 식품 목록이 형성되고, 금액까지 산출 가능하도록. 이때 개인별 식품 목록은 수정이 가능해야 함* 현재 사용하고 있는 엑셀파일인데 25명이 사용하다 보니 오류도 생기고 제대로 안될때도 있어서 제대로 다시 만들고 싶습니다.