맞춤제작 전문가 답변 검색결과 47건
-
수불부 견적 요청
1.업종 : 특수목적용 장비 제조업
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 특수목적용 장비를 제조하는 업체로 수주받아 제조해야할 제품을 프로젝트 코드로 관리하고 있으며, 분기별로 마감을 진행하고 있습니다.업무흐름은
1. 당기 원재료 매입(회계장부상 원재료 계정에 프로젝트 코드가 관리항목으로 입력되어 있음)
→ 2. 프로젝트별 배부(직접비) : 프로젝트 코드별로 원재료가 대응
→ 3. 간접비 배부 : 프로젝트 코드가 매칭되지 않는 원재료와 제조원가명세서상 노무비 및 경비를 간접비로 배부(간접비는 총 직접비에서 해당 프로젝트 직접비 투입에 비례하여 배부)
→ 4. 기초 재고자산 + 당기 직접비 + 당기 간접비 = 누적원가
→ 5. 매출발생 프로젝트의 누적원가는 기말 매출원가 & 매출미발생(재고) 프로젝트는 기말 재고자산
→ 6. 재고 프로젝트의 기말 재고자산 금액의 차기에 기초 재고자산으로 이월
2)자동화하고 싶은 업무
* 프로젝트 코드가 매칭되는 원재료 회계장부 엑셀파일을 업로드시 직접비 자동 배부
* 프로젝트 코드가 매칭되지 않는 원재료는 자동으로 간접비 배부
* 제조원가명세서상 노무비 및 경비를 입력하면 간접비로 자동 배부
(간접비는 총 직접비에서 해당 프로젝트 직접비 투입에 비례하여 배부)
* 매출/재고 선택으로 매출 프로젝트 리스트의 누적원가는 기말 매출원가
* 나머지 프로젝트 리스트의 누적원가는 기말재고자산
* 해당 업무는 분기별로 수행
* 차기에 기말 재고자산을 기초로 이월
-
CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가