1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

수정해주신 파일 잘 받았습니다. 

1. 그런데 생산일지를 작성하면 원료입출고에서는 g 단위로 마이너스되기 때문에 안맞는 문제는 해결이 안되었네요.

동태전 560개를 생산하면

생산일지에서는 동태포 140,000g 사용한걸로 되고

원료입출고에서는 동태포 140 - 140,000 = -139,860으로 계산됩니다.

2. 생산일지에 제조방법이 여전히 안보입니다.(짤림-행을 많이 주세요)

3. 구매리스트에서 날짜가 두가지로 나옵니다. 첫번째 방식으로 통일해주세요

        2015-02-05   02월 05일

    재료, 타사제품, 그외를 사용자가 일부러 클릭할 필요가 없는 구조인가요?

    2월구매는 모두 한시트에 입력하고 달이 바뀌면 다시 한시트에 입력하는방식이지요?

   초기화는 언제 사용하는건가요?

4. 제품거래내역에서

거래일자 안보입니다.(칸이작아 #으로 나옴)

제품목록에서 불러오는 방식(구매리스트-재료목록불러옴 방식) 구현 안됩니다. 

수량,단가 넣으면 금액 뜨도록 수식입력해 주세요

* 이부분 수정을 해주신거같은데 제가 입력하던 파일이 아니라 다시한번 부탁드릴께요.

이번주까지 완료해서 보고해야합니다.

가능한 빨리 부탁드릴께요~~~

감사합니다.