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고객 등급 분류 및 변경 조건 자동 반영
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 등급(예: 일반, 우수, VIP 등)을 수기로 분류하여 관리
* 매출, 거래 빈도, 구매 항목 등 조건에 따라 등급을 수시로 재조정
* 등급 조건이 명확하지 않거나 수동 반영이 누락되어 관리가 부정확함
* 마케팅, 서비스 제공 시 고객 등급 정보를 별도로 확인해야 함
자동화하고 싶은 업무
* 고객 매출, 거래 횟수, 최근 구매일 등 기준에 따른 자동 등급 분류
* 설정 조건에 도달 시 고객 등급이 자동으로 변경되도록 구성
* 등급 변경 이력을 자동 저장 및 확인 가능
* 등급별 고객 목록 및 변화 추이를 자동 시각화
* 등급별 맞춤 마케팅 대상자 리스트 자동 추출
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성과 지표(KPI) 자동 추적 및 시각화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- KPI 지표를 수기로 기록하고 관리
- 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음
- KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움
- 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음
자동화하고 싶은 업무
- 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적
- KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시
- 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시
- KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트
- 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화