1.업종 : 복지서비스
 

2.예산 : 검토필요
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

 (1) 노인맞춤돌봄서비스(정부 복지서비스)를 관리하는 중앙 관리 기관입니다.

 (2) 전국의 670개 사업 수행기관과 16개의 광역지원기관을 관리하고 있습니다.(총 688개소)

 (3) 중앙에서는 전국 수행기관 지원 및 관리를 위한 다양한 공모사업을 운영하고 있습니다.

 (4) 공모사업은 후원품/후원금/후원품+후원금 등으로 다양화되고 있으며, 해당 지원을 통한 서비스 제공(사업 대상자 0명에게 사업기간 내 특정한 서비스를 제공)하는 형태임

2)자동화하고 싶은 업무
 (1) 수행기관 기본 DB는 구축되어 있음

 (2) 중앙의 연도별 공모사업 운영 현황 DB 입력(지원처(후원처), 지원형태(후원품, 후원금, 둘다), 지원대상, 지원인원, 지원기관, 서비스 제공기간 등을 관리하였으면 함

 (3) 수행기관 기본 DB+중앙 연도별 공모사업 운영 현황 DB를 바탕으로 당해년도 공모사업에 신청한 수행기관 현황, 당해년도 공모사업에 최종 선정된 수행기관 현황, 연도별 공모사업 신청 및 수행 수행기관 현황, 수행기관별 공모사업 신청 및 운영 현황 등을 자동으로 관리하고 싶음

1.업종 : 즉석판매제조가공업
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

 안녕하세요?

저희는 대구에서 운영중인 떡집입니다.

현재 주문은 유선, 고개방문, 쇼핑몰, 네이버 푸드윈도로 받고 있는데 모두 주문장을 수기로 작성합니다. 주문장에 적은 후 고객에게 확인 문자는 매장 휴대폰으로 문자 작성하여 보내고 있습니다.

일단 수기로 작성한 주문장을 모아서 일자별, 시간별, 배송유형별, 고객 특이 요청사항 정리하고 각 제품별 생산량을 추출하여 생산합니다. (선물세트, 답례떡, 떡케익의 경우 여러제품이 혼합으로 들어가는 제품이라 고객별 원하는 제품 주문 받은 후 주문장을 정리하면서 수기로 기재하여 생산량 추출하고 있습니다.)

이런식으로 업무를 하다보니 주문장 작성, 문자 보내기, 생산량 정리등에 들어가는 시간과 인건비가 상당하고 실수가 종종 생겨서 업무 효율성이 상당히 낮은 상태입니다.

주문 부터 생산량 추출까지 일련의 과정을 전산화하여 관리하고 싶습니다. 
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 주문 → pos에서 바로 주문 입력(제품 결정, 일시, 고객정보 기록, 특이사항, 결제유형, 배송종류(퀵,매장픽업,택배등)
* 주문 받은 내용은 고객에게 확인 문자 자동 발송
* 일자별, 시간대별, 배송유형별, 고객 특이사항 정리하고 생산량 추출

이상임니다.