1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

안녕하십니까 인쇄관련 기획실을 운영중입니다.  

인쇄물 디자인부터 완제품 제작까지 하여 납품 하고있습니다.

기존에 일일보고서를 한글로 매일 적고있습니다.

관리 하고싶은 업무

   1) 매출거래처별 매출액

   2) 매입처별 매입액

   3)  1) 2) 번항목은 일일보고서와 연동되어 자동입력

   4) 일일보고서는 양식은 

        접수(발주받은날만 적습니다. )

        진행(진행과정, 납품전까지 누적입니다. )

        납품(납품완료되면 1달 누적으로 적습니다. )

  5)공급가와 매입가는 일일보고서가아닌 매입매출처에 따로 적고싶습니다.  

  6)매입 매출 통합 한달 마감