1.업종 : 제조(종근당바이오)
 

2.예산 :00원
 

3.제작 요청사항
 

안녕하세요 현재 맞춤엑셀에 가입하고 (513) 설비이력대장 데이터관리 프로그램을 다운받았습니다

현 엑셀에서 보완해서 견적요청 드립니다

현재 (513) 설비이력대장 데이터관리 프로그램 시트에서 설비이력대장 내용기입에 첨부파일의 양식으로 제작하고 싶습니다

제작에 있어 필요하신 내용은 연락부탁드립니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류