1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

안녕하세요 저희는 언더더씨라는 스쿠버다이빙 동호회입니다.

동호회 회원들의 회원관리와 회원카드 제작 때문에 문의를 남깁니다. 

회원정보를 등록하고 그 내용들을 토대로 클릭을 하면 회원카드 디자인이 나왔으면 좋겠습니다.

-회원관리-

회원번호

사진
성별
이름
연락처
생년월일
이메일
주소
소속 

-회원카드-
사진
이름 영문이름
생년월일
 

등등