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승진 기간에 따른 직급별 인력 현황 산출 프로그램
1.업종 : 창고업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
> 우리 회사는 직급별(1급 ~ 7급) 내부 규정(승진 최저소요기간)에 따라 승진 대상자 선정
예) 7급 2년, 6급 3년, 5급 2년 등
> 엑셀 파일로 관리
2)자동화하고 싶은 업무
* 직급별 승진 최저년수를 입력하면 직급별로 인원이 몇 명인지 자동 계산
* 금년부터 향후 5년간 최저년수에 따른 연도별 및 직급별 인원 자동 계산
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리