1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

파일 2개 첨부합니다. 

하나는 일정에 엑셀쿠키에서 제작한 파일이구요

또하나는 해당되는 로직부분 파일입니다.

전에 제작한거랑 비슷해서 수정하면 될꺼 같아서 첨부했습니다

주문서!!!!!!!!! 파일 보시면

주문서원본이 변경주문서 처럼 폼이 변경되어야 하구요

상품명에 [S1]이라고 기재되어 있는 부분이

세트상품변경이라고 되어 있는 상품명으로 변경이 되어야 하구요

상품명이 변경되면 최종적으로 상품명변경 쉬트에 맞게 다시 변경되면 됩니다.

상품명에 수량이 적혀져 있으면 상품명에 적혀져 있는 수량*수량으로 계산되어야 하구요

상품명에 수량이 적혀져 있지 않으면 그냥 수량에 적힌 수량으로 표기되면 됩니다

이것이 일정에 제작해 주신거랑 많이 흡사해서 수정하면 될꺼 같아서

보내드리오니

확인해서 연락주세요