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동대문 원단재고관리 프로그램
1.업종 : 동대문 원단재고관리프로그램
2.예산 :
3.제작 요청사항
최대한 심플하고 관리하기 쉬운프로그램을원합니다
원단재고관리는
품명 컬러 수량(y) 비고 정도 만있으면 됩니다
입고 출고시엔
입고시= 입고처,품명,컬러,수량,단가,절별마수,공급가액 세액 비고
출고시=출고처,품명,컬러,수량,단가,절별마수,공급가액 세액 비고
입고 출고시 확정시 거래명세표로 연계되어서 반지 로 내역을 출력할수있어야합니다
출력할때 단가,공급가액 은 공개되지않아야합니다
동대문은 모든게 외상거래 이기때문에 날짜별로 거래처마다 거래내역을 조회할수 있어야합니다
1)업무흐름 및 기존 업무방식
중국에서 원단을 사오거나 대구에서 생산을해서 입고를 잡습니다 예를들어 A라는 원단이 있을때 컬러는 20~50개까지 다양하기때문에 재고조회시 카테고리와 재고파악이 쉽게 만들고싶습니다2)자동화하고 싶은 업무
*입고 출고 창고관리 연계 입고출고시 거래명세표 출력 연동
* 거래처 거래내역을 원하는날짜로 조회하여 출력
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클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수
- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재
- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움
- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장
- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록
- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능
- 처리 지연 시 자동 알림 발송
- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성