안녕하세요. 

식단을 만들어서 배송하는 도시락업체입니다.

1주단위 2주단위 4주단위로 주문을 하게 되면

일요일은 제외하고 1주는 6일 이런식인데요..

달력식으로 하루배송관리프로그램을 만들고 싶습니다.

예) 홍길동/ 주소지/ 경기도/ 광양 광양읍522번지/ 전화번호/ 상품 / 현관비밀번 / 특이사항(기재)

여기서 지역별로 구분도 가능하면 정말 좋을꺼 같네요

회원수가 늘어가다보니, 정리가 힘드네요

일단 저희가 엑셀로 사용하고 있는파일을 보내드릴께요,

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리