1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

안녕하세요

백암푸드라고 합니다

저희 회사는 축산물 식품제조회사입니다

프로그램을 3가지에대해 자세하게 알고싶어서여

1. 경리회계통합프로그램 ver2.1

2. 급여통합관리프로그램ver1.2

3. 생산,원료수불및 제품재고자동관리 프로그램 ver4.1

3가지 프로그램을 통합할수 있나요?

더 추가하면 좋은 프로그램을 추천해주세요

비용과 시간은 어느정도 소유될까요?

답변 부탁드립니다

메일: yon******@naver.com

전화 031-***-****     010-****-****

수고하세요~~~