1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

저희는 의류제조 공정의 일부를 맡고 있는 조그만 공장입니다. 

거래내역서 명세서 자동화의 필요성 때문에 얼마전 간단한 엑셀 자동화 프로그램(첨부 이미지 참조)을 구매했었습니다.

동 자동화 프로그램은 주로 거래명세서 출력용으로 이용하고 있으나 부수적으로 기간별 거래금액 업체별 거래내역도 가능하도록 프로그래밍 되어있습니다.

그러나 저희 필요로 하는 날짜별 거래내역은 조회가 되질 않아 기능을 추가하고 싶습니다.

날짜별, 기간별 거래내역에 추출될 내용은 품목/회사/금액 등이며(캘린터형 입력창에서 기간 또는 날짜 선택할 수 있도록)