1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

의류 도매업입니다.

1. 품목별 입고,출고,재고 현황파악

예) 9/19 면바지 입고 10박스 1000장

     9/19 거래처 가) 면바지 출고 3박스 300장 -> 재고 7박스 700장

     9/20 거래처 나) 면바지 출고 2박스 200장 -> 재고 5박스 500장

     9/21 면바지 입고 5박스 500장 -> 재고 10박스 1000장

     품목별 총입고수량 누적합산 총 15박스 1500장

2. 거래처별로 출고*단가 입력하면 재고현황 자동화 및 거래명세표 엑셀자동화

예) 거래처 가) 면바지 1박스 100장 * 5,000 = 500,000 -> 면바지 출고 후 남는재고 연동해서 자동화.

      위에 품목 및 수량 단가를 기입하고 난뒤 거래명세표 자동화.

첨부파일처럼 따로따로 정리를 하고있는데 손도 많이가고 실수가 잦습니다.

직관적으로 한 파일에서 다 처리할수있을까요?