자료 송부한 내용에 추가부탁드립니다 

1)본사

2)대금청구서

3)급간식,수용비,기관운영비,행사(구분되어있습니다)

4)입고일자선택후 본사 대금청구서 다운로드

5)파일 열기해서 쿠키 제작프로그램 저장후

프로그램내에서 단가 수량 기타등등 자유롭게 사용하게부탁드립니다

빠른답변부탁드립니다

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2016-09-01 13:57 유선상담내용 추가

1) 본사 대금청구서 다운받아 일자별로 복사해서 일괄등록 

2) 항목 추가 또는 수량, 단가 변동 적용하고 거래처별 대금청구서로 출력

ㄴ 구분 별로 따로 대금청구서가 출력되어야함.(구분 별로 대금청구서의 양식은 동일.)

→ 최종 견적 내주세요.

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1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시