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[이벤트 신청] 일일출고내역 자동 프로그램 제작
1.업종 : 공구 사무용품 도소매
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 기업체에 소모품(공구 및 각종 사무용품)을 납품하는 업체입니다.
납품은 저희가 직접 납품하는 건과 MRO를 통해 납품하는 건이 나누어집니다.
현재는 모든 일일 납품리스트를 단가표를 만든 파일에서 불러와서
복사해서 붙여 넣어서 입력하는 방식으로 정리하고 있습니다.
그 이후에 접수된 발주서 번호를 입력하고 있습니다.
첨부파일로 단가표와 일일출고내역 파일 만든것을 보내드리겠습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*일일출고내역을 적을때 단가표에서 상품이 자동으로 불러와 지도록
*납품처 리스트를 자동으로 불러올수 있도록
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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