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'고객지원'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 853건

  • 협력기관 신청 및 지원 내역 정리



     

    1.업종 : 관광업

    2.예산 : 15만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     저희는 서울시의료관광 지원금 업무를 담당하고 있는 센터입니다.

    서울시 협력병원이나 유치기관에 한해 외국인환자를 대상으로 택시 픽업,센딩,통역서비스를 제공하고 있습니다. DB사이트가 있어 신청서가 들어오면 업무를 처리하는데, 이 내용들을 데이터화 하고 싶어 문의드립니다.

    현재 엑셀파일로 만들어 관리하고 있는데 보다 정확하고 분류가 용이하고 일목요연하게 나열되는 방안으로 제작하고 싶습니다.  

    2)자동화하고 싶은 업무
    *신청서의 신청일자 별로 분류-> 픽업,센딩 구분 후 나열
    *요청일자 별로 분류->픽업, 센딩 구분 후 나열
    *픽업 내역 정리

    센딩 내역 정리

    국가별 내역 정리

    병원별 내역 정리

    병원 별 지원금 현황 파악, 남은 지원금 파악

    월별 지원일 기준 지원 파악 및 지원금 현황 파악

    월별 신청일 기준으로 신청 내역 파악

    병원별 통역 연계 내역 입력 후 현황 파악

  • 고객 미팅 일정 자동 추적 및 결과 요약

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 미팅 일정을 수기로 작성하거나 개별 캘린더에 입력

    * 미팅 결과는 별도로 이메일이나 회의록에 기록되어 정리되지 않음

    * 일정 변경 또는 누락이 발생해 고객 응대에 차질 생기는 경우가 있음

    * 고객과의 커뮤니케이션 이력이 체계적으로 정리되지 않아 관리 어려움


    자동화하고 싶은 업무


    * 고객 미팅 일정을 엑셀에서 자동 등록 및 변경 관리

    * 미팅 완료 후 결과 요약 입력을 유도하고 자동 저장

    * 미팅 내용 요약을 고객별, 일정별로 자동 정리

    * 미팅 일정이 다가오면 사전 알림 또는 시각적 표시

    * 월별/분기별 고객 접촉 빈도 및 미팅 결과 리포트 자동 생성

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