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'업무자동화'검색에 대한 결과입니다.

업무자동화    검색결과 711건

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,759건

  • 고소작업대 임대 판매

     

    1.업종 : 고소작업대 임대 및 판매
     

    2.예산 : 100억
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    저희는 건설장비 임대,판매 업체 입니다.

    거래처 장비 임대->가격,사용기간->장비출고(입고)

    거리처 장비 판매->가격,기간,수량->장비출고

    매입,매출 미수관리

    운용하는 장비에 대한 임대, 판매를 수기 및 기본적인 엑셀 및 한글로 정리를

    하다보니 오류가 많이 발생을  합니다.

    또한 금액 및 기간 등 손해를 보는 경우도 많구요.

    자동로 관리가 된다면 업무처리가 많이 좋아길꺼라 생각이 들어서 요청하는 바 입니다.


     

    2)자동하고 싶은 업무
    *매입,매출관리를 체계적으로 하고 싶고 한 눈에 볼 수 있었으면 합니다.
    *거래처별 미수,결제내역이 복잡하여 단순하게 처리
    *장비 수입도 병영을 하고 있어 달러,엔화 정리.

    * 판매장비 대수 및 거래처 정리를 할 수 있었으면 합니다.

    * 모든것이 자동으로 계산이 되며, 수동으로 변경이 가능 하도록 했으면 합니다.

    * 업무 월말 결제할때 서류가 너무 많고 준비기간이 너무 오래 걸려서 불편합니다.

    * 업무를 정리하는 사람만 확인이 가능하며 결제 받는 사람이 무슨 내용인 모를 정도로 복잡해서

       업무에 마비가 올 정도 입니다. 추가 설명이 필요 

    * 임대-->임대기간,업체, 사용총금액 자동정리 

    * 판매-->거래처별 판매대수, 미수금액, 기타

    * 구매--> 장비 수량 , 금액, 할인, 리스기간 , 미수금 체계적인 정리

    * 보증 서비스-> 수리내역,부품내역,시간 , 발생일자, 수리일자 ..? 

  • 고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

    * 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

    * 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

    * 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨


    자동하고 싶은 업무


    * 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

    * 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

    * 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

    * 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

    * 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

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