매입매출관리 업무자동화 프로그램(제품별재고현황,일일매입/매출내역서)

요 프로그램을 기반으로 추가적으로 넣고 싶은 항목이 있어 의뢰드립니다. 

상품항목으로 1) 브랜드 2) 제품명으로 구분하여 입력하고 싶습니다. 

그리고 관세, 수수료 (오픈마켓 등에서 판매하였을경우 판매수수료), 택배비, 영업이익 및 이익률을 한눈에 파악하기 쉽도록 보았으면 좋겠습니다. 상품별/월별/기간별 등으로 조회가 가능하면 더 좋구요. 그외 손익분기점도 파악할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다. 매입매출현황을 기간별 조회하면 숫자와 그래프로 표시되었으면 합니다. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)