1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

안녕하세요 

얼마전에도 수정요청 할 부분이 있어 요청드리고 88만원 견적을 받았었는데

이후 더 추가해야할 내용들이 있어서 정리하여 다시 재요청드립니다. (파일 첨부했습니다)

또 제작을 맡게되는 담당자분이 이해를 하시려면 통화나 원격으로 설명드려야 하는 부분들이 많습니다.

참고부탁드리며 견적 부탁드리겠습니다!

월요일 오전9시~오후6시 사이에 연락부탁드립니다.