1.업종 : 제조업
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 : 엑셀자동화
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 수주리스트 및 수주보고서

  - 수주리스트에 분류를 넣어서 (진행상황을 확인 할수 있게) 

  ex) 견적, 진행, 마감, 수금, 완료 등 필요에 따라 추가 가능하게

* 발주서 작성

  발주서 작성시 역시 분류를 넣어서 분류별 금액 확인 할수 있게

  ex) 분류1) 자재/구매/가공/후처리/운송 등 필요에따라 분류를 추가 삭제 가능하게

  ex) 분류2) 지불조건(결재) : 현금/30일/40일/60일 등 필요에따라 분류를 추가 삭제 가능하게

 발주서 작성시 견적금액이 표시 되게 확정금액을 넣으면 

 업체별로 월간 / 년간 합계금액을 확인할수 있게

 발주번호 : 24-003-***(자동 연번 생성)

 장비병은 : 꼭 표시 되어야 합니다.

* 확정금액을 넣으면 자동으로 BOM 등록이 완료 될수 있게??

  혹시 가능할까요 ?? (엑셀파일 첨부 해드립니다.)

* 결재조건 기준으로 마감자료도 출력할수 있으면 좋겠습니다.

** 필수 출력물은 수주보고서랑, 발주서 입니다.

여러사람이 공유해서 사용할수 있었으면 합니다.

엑셀자료 참고로 검토 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성