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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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직원 개인차량을 회사 업무에 사용하는 경우가 많아 개인차량 유류비 계산 서식을 만들고 싶어서 견적 요청 드립니다.
차량정보, 연식, 차령, 유종, 연비에 맞게 출/도착지 입력 시 주행거리 자동으로 뜨면서 입력 조건에 맞게 유류비를 자동으로
계산해주는 서식을 만들고 싶습니다.
인터넷에서 가장 적합한 서식을 찾았는데 저희 실정에 맞게끔 수정은 불가하더라구요..
첨부해 드리니 참조 하셔서 첨부 양식처럼 (수정가능한 형태로) 만드는 데에 대한 견적 요청 드립니다.
감사합니다.