1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 : 인사관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

직원들이 반드시 이수해야 하는 필수 교육 일정이 있으며, 이를 효율적으로 관리하고 자동으로 알림을 발송하는 시스템이 필요합니다. 현재는 개별적으로 교육 일정을 공지하고, 직원들의 수강 여부를 수작업으로 확인하고 있습니다. 교육 이수 여부를 체계적으로 관리하고, 누락되는 직원이 없도록 자동화된 기능이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 교육 일정이 확정되면 직원들에게 개별적으로 안내  

   - 교육 신청 및 참석 여부를 직접 확인하여 엑셀로 정리  

   - 필수 교육을 이수하지 않은 직원들에게 별도로 연락하여 재참여 유도  

   - 교육 이수 여부를 관리자가 직접 확인하고 정리  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 교육 일정이 등록되면 자동으로 직원들에게 알림 발송  

   - 필수 교육을 등록하여 미이수 직원 자동 추적  

   - 직원별 교육 이력 자동 저장 및 이수 여부 체크 기능 추가  

   - 지정된 기간 내에 교육을 이수하지 않을 경우, 관리자에게 자동 보고 기능  

   - 교육 일정 및 이수 현황을 한눈에 확인할 수 있는 대시보드 제공