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'월별합계'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 693건

  • 고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

  • OOOO입니다. 加工가공

    組み立て조립

    管理관리

    주문업체명은 OOOO, OOOO, OOOO,OOOO, OOOO, OOOO, OOOO, OOOO, OOOO이 가장
    많이 거래하는 곳이고,다른 곳은 제가 직접 입력하면 될 것 같습니다.

    첨부한 파일은 제가 매월 작성하는 파일 입니다만, 월마다 어느 거래처에서 물건을 살 것을 일일이 입력하고 있습니다.
    이번에 물건을 전화상 말씀드린 것처럼 공장소모품인지, 지공구인지, 기름류인지, 기타인지 다시 나뉘어서 입력해야 합니다.
    그래서 주문할때 공장소모품인지, 지공구인지, 기름류인지, 기타인지를 옆에 기록해두면 두번 입력하지 않아도 될 듯해서
    부탁드립니다.

    번거롭게 해드려서 죄송합니다.

    정리해서 말씀드리면
    저희회사에서는 주문의뢰서를 엑셀파일로 거래처별로 파일을 만들어서 출력해서 결재받고
    다시 주문서 엑셀파일의 거래처별로 파일에 다시 (대부분 붙여넣기를 하고 있습니다만) 입력해서 출력합니다.
    -그래서 이부분을 한번에 입력해서 주문의뢰서,주문서 출력하고 싶었습니다.:이부분은 해주신 파일로 유용하게 쓸 수 있어서 기쁩니다.

    그리고 월마다 거래처에서 구입한 목록을 정리하고 있습니다.
    -그래서 월마다 거래처별로 구입한 목록과 합계 금액을 정리할 수 있는 파일을 부탁드렸습니다.

    그리고 이번에 분류를 해서 정리하라고 하셔서 (공장소모품,지공구,기름류,기타)
    다시 부탁드립니다.

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