1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 교육 일정은 HR 담당자가 수기로 수립하고 이메일 등으로 공지  

- 참석 대상자는 수동으로 관리하며 참석 여부는 개별 확인  

- 교육 참석률이 낮을 경우 후속 알림이 누락되거나 지연  

- 교육 일정 변경 시 관련자에게 빠르게 전달되지 않는 경우 발생  

- 교육 이수 여부와 교육 횟수 관리가 분산되어 있어 누락 가능성 있음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 교육 일정 템플릿 등록 시, 연간 교육 계획 자동 생성  

- 참석 대상자에게 교육 일정 자동 안내  

- 참석 여부 자동 기록 및 미참석자 알림 자동 발송  

- 교육 일정 변경 시 관련자에게 자동 업데이트 공지  

- 개인별 교육 이수 현황 자동 집계 및 보고서 출력  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)