1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

1.업종 : 사무직

2.예산 : 

3.제작 요청사항

1)업무흐름 및 기존 업무방식 

매일 우체국 우편발송을 하고 있어 주소록 관리와 라벨출력을 하는데,

주소록 데이터는 액세스로 관리를 하고 라벨 출력만 폼텍프로그램(폼텍L3107)을 이용

2)자동화하고 싶은 업무 

엑셀로 주소록 데이터 관리(추가,수정,삭제,중복데이터관리) 및 우편라벨출력 일괄 관리 

데이터 선택 초기화 기능과 선택한 데이터만 출력할수있는 기능이 있으면 좋겠습니다.