여기다 첨부파일 올리면 될까요?

1개의 행당 1개 상품의 내용입니다 

200개의 행까지 필요합니다.

A열 : 이름

F열 : 상품코드

I열 : 상품의 카테고리

Y열: 상품의 소비자가격

Z열: 상품의 판매가격

AP열 안에 사이즈 부분만 들어가야합니다 예) 어깨: 45  가슴: 55  팔: 65  기장: 102

별도의 프로그램제작을 통해 해당 부분만 마우스를 사용하지 않고 키보드만 사용하여 시간 및 업무 간소화를 시킬수 있는 프로그램이 필요합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시