1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 응모자 명단을 수기로 수집 및 엑셀에 입력

* 중복 응모자 확인 및 제거가 수동으로 이루어짐

* 명단 정리가 늦어 이벤트 진행 상황 파악 어려움

* 중복 데이터로 인한 오류 및 불공정 문제 발생 가능성

자동화하고 싶은 업무

* 이벤트 응모자 명단을 자동으로 수집 및 통합

* 중복 응모자 자동 탐지 및 제거

* 응모자별 기본 정보 자동 정리 및 분류

* 명단 최신화 및 이벤트 종료 후 정리 자동화

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리