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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 451건

  • [맞춤제작 컨설팅] 발주 및 납품, 프로젝트별 자동화 프로그램 요청 (가견적 상세내용 선택 후 재문의)

    1. 업종 : 집열패널 제조업

     

    2. 예산 : 조달청 입찰공고 낙찰후 선금을 받아서 진행하는 구조라 유동성이 있음

     

    3. 제작 요청 사항

     1) 업무 흐름(프로세스)

       저희는 공기식태양열집열패널을 입찰 받아서 해외에서 수입후 납품 및 설치하는 업체입니다.

     간단하게 말씀드리자면 '원재료 발주기간고려후 제품생산(해외) → 납품 및 설치'입니다.

       원재료를 해외에 발주하고 제품을생산하고(해외), 통관절차를 거쳐 제품을 납품처로 납품 및 설치하는 업체입니다. 설치는 하도급으로 진행됩니다.

      해외에 발주시 제품 생산소요시간 6주정도 예상이며, 긴급배송은 2~3(항공운송 및 통관)이이 일반적인 것은 해상운송이며 5주정도의 기간이 걸립니다. 

     

     2) 기존 업무 방식

    기존에는 현금흐름표와 거래처 미지급대장 및 통관업무 등을 별도의 엑셀로 관리하고 있으며,


     

    기업은행과 함께하는 회계프로그램 SERP프로그램을 사용중에 있습니다.

     

     

     

    ****위 내용 기존 견적 요청 때와 동일****

     

     

     ****아래 내용 추가 문의****

     

     

    3)자동화 하고 싶은 업무

    기존에 받은 가견적 세부 내용 중 금차에 제작하고 싶은 항목들을 아래와 같이 선택하였습니다.

     

    1. 기본정보 등록 및 관리 :

    - 원재료 입고처 정보 등록 및 관리 (2공수)

    - 생산공장/하도급업체 정보 등록 및 관리 (3공수)

    - 프로젝트 등록 (3공수)

     

    2. 내역입력 :

    - 원재료 발주/도착 내역 입력 (3공수)

    - 설치일정/여부 내역 입력 (3공수)

       ㄴ 배송정보 및 도착여부 기록 및 관리 (3공수)

    - 거래처별 수금/지급내역 관리 (5공수)

       ㄴ 수금/지급형태 기록 및 반영 (3공수)

     

    3. 조회 :

    - 기준년도 월별 프로젝트별 채무레포트 자동조회 (5공수)

    - 프로젝트별 현금흐름표 자동조회 (5공수)

    - 기준년도 월별 거래처별 미수/미지급대장 자동조회 (3공수)

     


     

    **추가 질문 사항


    -       위 내용으로 맞춤제작 진행한다면 (최초 작업 전 방문컨설팅 포함) 총 제작 기간이 대략 얼마나 될지요?

     

    -   폼 개발 전 결제를 해야한다고 소개되어 있는데, 최초 결제 시 이용권 금액 결제만 하면 신청이 되는 것인지요? 그리고 맞춤 제작에 대한 선금:잔금 비율이 어느 정도인지, 합의 가능 여부 등 비용 결제 방식에 대한 상세한 설명 부탁드립니다. 

     

    -        최종 제작 완료된 프로그램은 저희 회사측에서 기존 엑셀 파일 사용하듯이 사용할 수 있는 것인지요? 혹시 차이점이 있는 것인지 궁금합니다.


  • [지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작

     

    1.업종 : 서비스직
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

    업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

    고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

    일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

     

    기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

    기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

    * 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
    * 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

    * 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

     

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