1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

개인 목장 하는 농가입니다.

농가 사료 재고 관리 및 귀표(개체식별변호) 등등 관리 하고 싶습니다.

한번쭉훌터보니 잘만들어서 전문가손을 거치면 보다 깔끔할거같아서 문의한번해봅니다.

파일 어머니 - 부모님이 재고 및 재정관리를 합니다. 사료 현재 수량, 일일 감소량, 주문량, 등등..

나머지는 보시면 알겠지만 대충 만들긴했습니다만 깔끔하면 좋겠습니닷