1.업종 : 즉석판매제조가공업
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

 안녕하세요?

저희는 대구에서 운영중인 떡집입니다.

현재 주문은 유선, 고개방문, 쇼핑몰, 네이버 푸드윈도로 받고 있는데 모두 주문장을 수기로 작성합니다. 주문장에 적은 후 고객에게 확인 문자는 매장 휴대폰으로 문자 작성하여 보내고 있습니다.

일단 수기로 작성한 주문장을 모아서 일자별, 시간별, 배송유형별, 고객 특이 요청사항 정리하고 각 제품별 생산량을 추출하여 생산합니다. (선물세트, 답례떡, 떡케익의 경우 여러제품이 혼합으로 들어가는 제품이라 고객별 원하는 제품 주문 받은 후 주문장을 정리하면서 수기로 기재하여 생산량 추출하고 있습니다.)

이런식으로 업무를 하다보니 주문장 작성, 문자 보내기, 생산량 정리등에 들어가는 시간과 인건비가 상당하고 실수가 종종 생겨서 업무 효율성이 상당히 낮은 상태입니다.

주문 부터 생산량 추출까지 일련의 과정을 전산화하여 관리하고 싶습니다. 
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 주문 → pos에서 바로 주문 입력(제품 결정, 일시, 고객정보 기록, 특이사항, 결제유형, 배송종류(퀵,매장픽업,택배등)
* 주문 받은 내용은 고객에게 확인 문자 자동 발송
* 일자별, 시간대별, 배송유형별, 고객 특이사항 정리하고 생산량 추출

이상임니다.

1.업종 : 제조업, 건설업
 

2.예산 : 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

   하,폐수처리장에 여과설비를 제작, 납품, 설치하는 중소기업입니다. 3~4명의 직원이 개별적으로 외부영업활동을 하고 있지만 그 이후의 업무연결이 되질 않고 있습니다. 

보고자, 관리자 모두 내용 업데이트가 되지 않아 답답한 상황인데요.

2)자동화하고 싶은 업무
* 한번 다녀온 후 거래처는 이후 진행 내용을 알기도 어렵해서, 각각의 직원한테 보고받은 내용을 데이터화하고 업데이트를 할 수 있었으면 합니다.

기존 자료를 찾아보다 보니, 2014년 5~6월경에 저와 비슷한 영업일지 업무자동화에 대해 제작문의한 내용이 있던걸 봤습니다. 저도 그 제작문의에 답변주셨던 그정도 내용이면 좋을 것 같아요.