답변에 감사드립니다.

아래 견적에 추가하여 마지막으로

 1. 제품별 수불부완성 기능 추가 요청합니다 (첨부화일 참조)  

 2. 당사는 매년 매출처인  KT&G에  제품 수불부를 엑셀화일로 제출해야 합니다.  이때 화일작업이 가능하게  요청합니다.

 최종견적 주시면 연락드리겠습니다.감사합니다(연락은 어디로 해야 하나요?)

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■ 요청사항

1. [일별입출고현황]시트

→ 제품별 전월이월재고수량 산출 <2공수>

→ 제품별 당월재고수량 산출 <1공수>



2. [월별입출고현황]시트

→ 제품별 전기이월재고수량 산출 <2공수>

→ 제품별 당월재고수량 산출 <1공수>



■ 총가견적 비용계산

6공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권

= 4공수 + 올인원회원권

= (4공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용

= (880,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용

= 440,000원 + 회원권비용

= 440,000원 + 550,000원

= 990,000원



※ 프리미엄 올인원 회원 혜택

1. 맞춤제작금액 50% 할인혜택 제공

2. 맞춤제작 2공수 제작지원 (220,000원 상당)

3. 엑셀케어 서비스 지원

  - 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)

  - 사용중 실수 등으로 인한 오류해결 등

▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)

 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성