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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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"수출입 정산관리 프로그램(연,월,일별 조회)" 수정 엑셀케어 요청합니다.
1. 이용중인 엑셀 버전 : (ex) 엑셀2019
2. 엑셀케어이용권 체크 :
□ 프리미엄 30(30일)
3. 프로그램명과 오류내용고객님 안녕하세요
업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.
단가항목을 추가등록, 불러오기, 수정, 새로작성 등을 적용할 경우
VBA코드를 수정 작업이 진행되며, 저장DB 추가 작업이 진행됩니다.
또한, 금액란의 수식이 적용된 수식이
어떤 란은 C/Weight와 곱하도록 되어 있는데
어떤 란은 그냥 단가만 연동되어 있습니다.
해당 부분에 입력한 수식도 유지 및 저장되어야 하는 부분인가요?
답변을 주시면 구성을 확인 후 비용 및 기간을 산정하여 답변을 드리겠습니다.또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.
업무 자동화 파트너 쿠키 드림
-> 네, H열 단가 부분 수식도 유지 및 저장 되도록 수정 부탁드립니다.
되도록 10/2(수)까지 수정 가능한지 확인 부탁드리고, 비용도 확인 부탁드립니다.
감사합니다.