1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

매입매출관리 업무자동화 프로그램(제품별재고현황,일일매입/매출내역서)

프로그램을 사용해보고 있습니다. 

사용중 궁금한 사항이 있어서 문의드립니다.

첫번째.

제품목록 탭에서 초기재고는 어디에 사용되는지 궁금합니다.

제품목록에 초기재고를 입력 후 내역입력에서 해당 제품의 거래 내역을 입력하고

제품별 재고현황에서 조회를 하면 제품목록에서 입력한 초기 재고는 반영되지 않고 내역입력란에서 입력한 매입/매출 재고가 나옵니다.

원래부터 이런것인가요?

두번째.

내역 입력란에서 시트보호를 하고 난 후 검색하기 버튼을 누르면 검색이 되지만

모두표시 버튼을 누를경우 반응이 없습니다.

모두표시 버튼을 사용하려면 시트해제를 한 후 사용해야 합니다.

시트 보호상태에서 모두표시 버튼의 사용을 일부러 막아논 것인가요?