1. 제작 요청 사항  

- 상담일지 및 통계 관리 프로그램

- 전국 각지의 상담소에서 상담원들이 상담을 하고, 한달에 약 100건에서 200건정도의 상담이 예상됨.

- 상담원이 개별적으로 쓸수 있는 상담일지와 이와 연동하여 각 항목별 일별, 지역별, 월별 등의 통계가 추출되길 원함.

- 월별로 상담일지를 취합할 예정

- 첨부한 상담일지는 예시로 해당 항목이 전부 체크박스 등으로 쉽게 선택하는 형식이 되길 원함.

어떤 형태로 보여질지, 이런 형태의 프로그램을 제작하면 비용이 어느정도 드는지 궁금합니다.

저희는 외국계 제약회사 입니다. 

기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.

 1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트

 2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인

 3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록

 4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인

 5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트

추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.

 1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index

 2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시

 3. 방문계획 대비 현재의 status 확인

현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.