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고객 관리 시스템 구축
1.업종 : 고객관리
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
안녕하세요,
엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능
2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능
3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능
4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능
5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능
위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.
감사합니다!
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수정사항
엑셀파일 첨부해서 보내드리니 검토및 수정사항 수정해주세요.
* 수정/추가사항
1. 편직료내역서에서 중량은 생산중량이 아니고, 출고된중량으로 계산되어져야합니다.
2. 원사/원단재고 (종합적으로 검토부탁드립니다. )
- 달이넘어가면서 현재고가 이월재고로 안잡히거나 엉뚱한값이 나올때도 있습니다.
- 거래처명을 솔트텍스로추출하면 런타임오류가 뜨는데 솔트로 바꾸면 괜찮아 지고, 세상직물도 달이 넘어가면
엉뚱한값이 전월재고로 잡힙니다.
- 거래처별로 정상작동되는게 있고 런타임오류나 재고가 맞지않는게 있습니다.
- 원단재고에서 다른거래처는달이 넘어가면 절수/중량이 전월재고로 잘 잡히는데
나은섬유라는 거래처는 절수는 5절인데 중량이 5kg으로 표시가 됩니다.
- 원단재고도 정상작동하는 거래처가있고 런타임오류나 재고가 맞지안는게 있습니다.
- 원사재고 표시되는게 생산된 원단의 구성원사만 표시가 되더라고요.
제가 저번에 잘못이해하고 이렇게 해달라고 한거같은데요. 해당거래처의 모든 원사가 표시되게 해주세요.
- 원사,원단재고추출하기에 원사,원단명으로도 추출되게 해주세요.
3. 원단생산/출고
- 수정하기를 누르면 세상직물이라는 거래처는 원사명과 비율이 같이 나타나는데
다른 거래처들은 원사명만나오고 비율칸에 원사명이 표시가됩니다. 소요량산출은 정상적으로 되는데
혹시나해서 질문드립니다.
** 질문
- 원단생산/출고에서 생산을 입력한후에, 해당원단을 구성하는 원사의 비율이나 원사명이 원단목록에 잘못입력이
되었을시 원단목록에서 수정을하거나 원단생산/출고에서 수정하기를 누르면 수정된것이 적용이 되나요.
- 셀의 넓이를 조정해도 시스템상에 영향이 있을가요?