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[맞춤제작 컨설팅] 고객관리 자동화 프로그램 요청
안녕하세요,
업무의 효울성을 늘리고자 엑셀로 자동화를 하려는데, 굉장히 어렵네요...
도와주세요.....
1. 업종: 예식장
2. 예산: 요즘 인구수도 줄고.. 결혼도 생략하는 경우도 많아지고... 힘듭니다. .... 도와주세요.
비용지원 부탁드립니다....
3. 제작 요청 사항
1) 업무 흐름(프로세스)
저희는 방문전 전화예약을 하는데요, 전화내용을 작성하고,
차후 방문상담이 오시면 방문전 전화예약 여부가 있었는지를 확인하고 방문상담을 들어갑니다.
(전화예약시 안내드린 날짜,시간,금액 등을 동일하게 안내해야하기때문에요.. (날짜,시간마다 정해진 금액이 다 다르거든요)
방문이 끝나면, 전화예약을 본인이 한 경우는 콜백을 안하지만, 타업체에서 소개해준 경우는 콜백하여 피드백을 합니다.
2) 기존 업무 방식
기존 수기로 노트에 작성했다가, 일일이 찾아보았습니다
3) 자동화 하고 싶은 업무
방문예약전화 입력시 중복이 있었는지 / 방문시 성함입력하면 기존 방문예약전화가 있었는지 확인하고 싶습니다.
*방문예약전화록을 입력시 다중으로 파일을 열어 입력이 가능하게 하고싶습니다.
*담당자가 4명정도 되는데, 담당자별로 입력하면 나중에 한곳이 모이게 하고 싶습니다.
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일대일 통화를 하고싶네요.상세한 설명
수고가 많으십니다.
저희는 조그만한 덤프사무실을 운영하는 업체입니다.
현장에 토사운반 도급도급,골재납품등을 하는 조그만한 사업체입니다. 사업 방식은 외부 동종 업계의 차량도 지원받아 하는 덤프사무실 입니다.
저희가 원하는 프로그램을 간단히 말씀드리고자 합니다.
매출(거래처,작업내역 상차지 하차지 품명 단위 수량 단가 금액) 매입(거래처 작업내역 상차지 하차지 품명 단위 수량 단가 금액) 입력만 시키면 거래처 상,하차지 품명 구분해서 확인 할수있는 프로그램을 맟추고 싶슴니다.현장별로도 출력이 가능할련지요.
빠른 답변 기다리 겠습니다.
맟춤은 경비와 시간도 부탁드립니다.