소규모 도소매 업체입니다

저희가 엑셀로 관리하던 재고관리, 판매현황 등등 다 따로 관리 하고 있었는데

이번에 하나도 통합시켰으면 해서요

1. 판매현황에 판매된 내역을 기입하면 재고관리부터 월단위로 확인할수 있게

2. 판매현황에 한번 기입한 내역으로 나머지 첨부서류 양식에 자동으로 연동되게

3. 거래처별 재고관리 쉽게 볼수있게 

* 외국어 붙여넣기 할게 많은데 글자가 깨져서 나오는것도 잡아주세요

글로 간결하게 설명이 되질 않네요

첨부파일 한번 확인해주세요

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)