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'주별계약현황'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 890건

  • 추가 문의 사항 입니다.

     

    안녕하십니까, 저희가 최초 문의시 아래의 견적을 받았습니다.


    처음 문의한 내용에 추가로 참고하실 파일을 하나 더 첨부해 드립니다.


    검토하시고 답변 부탁드립니다.

    
    ■ 가견적 내용
    1.항목 정보 : 2공수
    * 벨트, 지역 등 목록 정의

    2.회원 정보 : 3공수
    * 가입일자, 이름, 영문명 등 개인정보

    3.이력 관리 : 6공수
    *자격증 관리
    *승급 관리 : 승급 최소규정(예외시 증명사항 기재)
    *팀이력 관리
    *제명 관리(허위사실)

    4. 연회비 관리 : 4공수
    *회원별 입금내역 관리

    5.납부현황 : 4공수
    *검색항목 : 기준년, 지역, 벨트
    *연회비 납부현황, 미납금 등 조회

    6.지역별 회원형황 : 5공수
    *검색항목 : 지역, 벨트
    *지역별 회원(현재) 승급, 팀 등 조회

    7.문자발송서비스 : 10공수
    * 구체적이 정보요청
    * 발송하는 메세지의 형태에 따라 견적이 변동될 수 있습니다.

    = 34공수

    ■ 가견적 비용계산
    34공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권
    = 32공수 + 올인원회원권
    = (32공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 올인원회원권
    = (7,040,000원 * 올인원회원50%할인) + 550,000
    = 3,520,000원 + 550,000원
    = 4,070,000원
  • 기술 지원 요청 및 대응 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

    - 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

    - 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

    - 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

    - 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

    - 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

    - 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

    - SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

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