1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 : 식품 등 (백화점 입점매장)
 

2.예산 : 100만원
 

3.제작 요청사항
 

1) 업무흐름 및 기존 업무방식

백화점 매장(70여개)에서 함께 사용할 고객 적립금 관리 프로그램이 필요합니다.

업무는 고객 구매 시 구매액에 따라 등급별로 적립금을 적립하고

적립금을 사용한다면, 유효기간 짧은 적립금부터 차감되면 되며

적립일로부터 1년이 지난 적립금은 일괄 자동소멸되면 됩니다  

2)자동화하고 싶은 업무
* (5560) 회원포인트 및 판매현황관리 프로그램_sample 기본으로*
* 기존 고객 데이터를 엑셀로 업로드 (전 매장 내역 통합)

* 적립금 사용 시 유효기간 짧은 적립금부터 차감

* 적립일로부터 1년(365일) 경과된 적립금은 자동 소멸

* 날짜별로 전체 적립금(전체 고객) 내역 다룬로드