1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

1. 만들어 주신 파일을 사용중인데 파일을 다른이름 으로 저장하면 제대로 저장이 안되고 형태가 깨져서 저장됩니다

2. 매출보고서 - 판매처별,공급처별을 보시면 실제 입력한것과 맞지 않습니다

3. 발주 등록에 주문자명을 추가해 주실 수 있으면 해주세요

4. 보내드린 파일에 보시면 12일것은 정상이고 다른것은 전부 잘못 저장되서 열리지도 않습니다.

계속 이런 문제가 있었는데 pc문제 인줄알고 계속 재작업을 해서 사용했었네요