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고객 이탈률 자동 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인
- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함
- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움
- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계
- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공
- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공
- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석
- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성
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태진컴입니다
안녕하세요 태진컴입니다
저희 자료 만들다 보니 자산총계시트가 이상합니다
전에도 말씀 드렸던 부분인데 차입부분은 은행대출은 들어가지 않습니다
그리고 보험적금 및 정기적금부분 기존 금액에 +해서 합계금액이 나와야 하는데
당월 금액만 불러옵니다
그리고 총계부분은 계산식이 어떻게 되는지와 총순수자산의 계산법도 알려주시기 바랍니다
현재 저희 쓰는 수식과 조금 다른것 같아서요
그리고 은행별 단고 연동되지 않습니다 확인부탁드려요