1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

안녕하세요.

저희는 중고차량 수출하는 무역회사입니다.

그 중 아무래도 차량을 수출하는 회사이다보니 수 많은 차량들이 야드에 주차되어 보관하고 있는데

이 차량들의 입,출고의 관리가 꽤 번거롭습니다.

현재는 제 개인적으로 엑셀을 만들어서 실제 야드에 주차되어 있는 위치대로 엑셀에 기입하여

차량들이 입,출고 되거나 차량의 주차 위치가 변경될때마다 셀을 이동하여 맞춰가며 관리하고 있는데요

현재는 약 150대 가량의 차량들이라 번거롭더라도 가능하긴한데

앞으로 지속적으로 차량의 수가 늘어날 전망이라 체계적으로 관리해줄만한 프로그램이 필요해 신청해봅니다.

차량명,색상,차대번호 6자리는 필수기입사항이고 각 셀마다 1~0000까지 넘버링이 가능해야하고

각 셀을 클릭하여 입고,출고 처리 할 수 있으며 셀들을 원하는 위치로 이동되어야 합니다.

현재시각이 반영되어 입고,출고 처리된 시간들도 기록에 남겨졌으면 좋겠습니다.

이런 프로그램 제작 가능할까요??