1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

수영장 관리 프로그램 요청건

수영장 관리를 엑셀로 관리하고 있습니다.. 회원관리, 입금내역, 수강, 결석, 보강, 차량까지 엑셀로 하고 있으나 간혹 실수로 인해 오류가 있어서 알아보게 되었습니다.

담당선생님별로 요일별로 수강학생 출석표 만들기가 싶지가 않습니다. 

출석표가 일일별, 월별로 출력이 가능해야 하며, 차량스케쥴도 일별, 시간별, 차량별 가능해야 됩니다.

입금내역도 입금이 안됐을경우 미납처리분에 대해서 리스트가 나오야 되며

출석도 월별 결석및 보강이 이루어지는지 리스트가 나왔으면 좋겠습니다.

가능한지 검토해 보시고 연락 부탁드립니다.